以下是来自中华电信的公告 :

因TPE S4海缆障碍影响HiNet客户连线中国部份网站之连线品质

起讫日期：2020-01-12

时间：修复时间未定

范围：详如说明

说明：2020年01月12日17时54分发生TPE S4海缆障碍，经本公司紧急调度支援后，客户连线中国部份网站於一般时段不会受到影响，仅於尖峰时段可能造成部分连线有少许延迟现象，待抢修完成后，即可恢复正常，所造成之不便，敬请见谅。

PS：正常来说，海缆的修复不是几天就能解决的，这期间内可能会比较慢或是比较难连上。

不管哪个方案的 SSR 伺服器，针对 Android 的 SSR 客户端，说明如下：

背景说明：
之前我们官网所提供的 Android 的 SSR 客户端 ( 版本 3.4.0.6 )，因为这个版本较旧，所以这个 SSR 客户端是无法连上我们系统自动发给你的 SSR 伺服器的，所以之前我们才会另外提供给这个客户端( 版本 3.4.0.6 )可以连接的其它 SSR 伺服器给有需要的用户。

现在：
Android 的 SSR 客户端，目前最新的稳定版本是 3.5.3，这个新版的客户端已经可以正常连上我们系统自动发给你的 SSR 伺服器了，所以请之前有安装过旧版(3.4.0.6)的用户，先将旧版(3.4.0.6)移除，然后再重新安装新版(3.5.3)即可。

载点一：
http://vpnforgame.net/download/other/shadowsocksr-android-3.5.3.apk

载点二：
http://210.65.89.135/download/other/shadowsocksr-android-3.5.3.apk

载点三：
http://45.32.25.83/download/other/shadowsocksr-android-3.5.3.apk

如果以上你这样做还是不行的话，没关系，你可以来信跟我们说，我们一样还是会给你另一台 动态 IP 的 SSR 让你使用。

如果你有任何疑问且在我们官网都找不到相关说明的话，你可以透过我们网站上方的 联络我们 来信跟我们询问，我们在收到你的 email 后，都会在 24 小时内回覆你。

请尽量把问题说明清楚，这样我们才有办法一次完整的回覆你，省去来回询问的时间。

请用户看一下 常见问题 -> 简易检测说明 这个页面。

你能不能连上 VPN ，首先取决於你能不能 ping 的通，ping 的通，你才有可能连的上 VPN，如果连 ping 都 ping 不通，那表示中国已经封锁了我们那台伺服器的 IP (网址) 了，这时候你一定连不上的。

但 ping 的通，不代表你一定连的上，因为有时候是用户的设定错误或是用户那边的路由器问题。

以上说明，如有问题还是请用户 email 跟我们询问，谢谢。

不管你是使用哪一种方案的用户，如果你某个 IP 使用上有问题，可以来信跟我们提出要求，我们会提供 备用 IP 给你使用。

请特别注意：是否能提供 备用 IP，将依各方案的实际情况而有所不同。

人在中国的用户，因为中国的网路管制很严重，并且中国可能会针对真正的 8.8.8.8 或 8.8.4.4 ( Google DNS ) 透过一些网路技术将假的 8.8.8.8 或 8.8.4.4 递送到(欺骗)你的电脑，这时候你明明翻墙成功了，但却还是无法直接浏览 www.facebook.com 或 www.youtube.com 等等的知名网站。

由於我们发给用户的 WireGuard 的设定档，设定档里面的 DNS 都是指定为 8.8.8.8 ( Google DNS )，所以当你成功连上 WireGuard 后，如果你还是无法浏览 FB 或 youtube 的话，那就是有可能你遭受到 DNS 污染了。

可能的解决方式如下：
如果你是使用 WireGuard 的话，请你去修改它的设定档，将 DNS 那个栏位 ( 原本是 8.8.8.8 ) 改成 以下六个的其中一个试试看：

台湾 Hinet DNS
168.95.1.1
168.95.192.1

台湾 TWNIC DNS
101.101.101.101
101.102.103.104

美国 Cloudflare DNS
1.1.1.1
1.0.0.1

使用 台湾-进阶型 的用户 ( 特别是针对中国用户 )：

如果你是要 玩游戏，建议使用 动态 IP 的 PPTP 和 L2TP。
( 动态 IP 的 PPTP 和 L2TP，我们有提供四台伺服器，你可以自由切换使用，有需要的用户请来信询问 )

如果你是要 单纯上网，建议使用 动态 IP 的 SSR 或 固定 IP 的 WireGuard。

首先，以下的说明仅针对人在中国境内的用户，如果你是在中国以外的用户，请忽略此说明。

这几年来，中国的长城防火墙 ( GFW ) 不断的再进化，会针对不同翻墙方式的网路特徵加以封锁，所以我们才会不断的提供新的翻墙方式给中国的用户使用，目的就是为了让中国的用户能尽可能的突破中国的网路封锁，达到翻墙的目的。

以下是现况说明：

(1) 不管任何翻墙方式 ( PPTP 或 L2TP 或 SSTP 或 SSR 或 WireGuard )，在台湾伺服器的部分，我们都会提供 固定 IP 和 动态 IP 的伺服器；台湾以外的伺服器，只会提供 固定 IP 伺服器。

(2) 针对 固定 IP 伺服器，网路特徵比较明显的 PPTP 或 L2TP 甚至 SSR 等，都很快的就会被中国侦测到并加以封锁，目前只有 SSTP 和 WireGuard 尚难被侦测，所以目前来说，SSTP 和 WireGuard 还是可以让中国的用户翻墙使用的。

(3) 针对 动态 IP 伺服器，不管是哪一种翻墙方式 ( PPTP 或 L2TP 或 SSTP 或 SSR 或 WireGuard )，因为我们伺服器的 IP 是动态取得的 ( 每一台伺服器的 IP 在每 56 小时后会自动重新取得新的 IP )，所以这种型态(动态 IP)的伺服器比较能突破中国的网路封锁，动态 IP 伺服器的部分，目前我们有提供 PPTP 和 L2TP 和 SSTP，将会在近期内推出 SSR 和 WireGuard 的 动态 IP 伺服器。

以上说明，如果有任何问题，请来信跟我们询问，谢谢。

以下所有的描述是针对人在中国的所有用户来做说明，因为只有中国才有封锁 VPN，其它中国以外的国家并不会有封锁 VPN 的问题。

有鉴於本次中国大规模的封锁行动，中国的长城防火墙 ( GFW ) 的侦测封锁技术又进化了一大步，新的 IP 不到几天就被封锁了，我们已经尝试过很多个不同的 IP 了，就连 动态 IP 也是照样被封锁，但 动态 IP 随时可更换，但是更换后不到几天还是一样被封锁，所以我们未来将会逐步进行以下措施：

(1) 未来提供给中国用户使用的 "备用 IP 伺服器"，该伺服器将不再提供 PPTP 和 L2TP 这两种连接模式，只会提供 SSTP 这种连接模式。

(2) 我们将会逐步增加 "动态 IP 伺服器" 的数量，每台伺服器将错开不同断线重连(取得新的 IP)的时间点，以让中国用户在某台动态 IP 被封锁后，可以转到其它几台使用。

(3) 我们将会另外提供 SSR 和 v2ray 和 OpenVPN 这几种另外的翻墙机制，但这几种各有其优缺点(不在此赘述)，例如： SSR 和 v2ray 适合单纯浏览网页，如果 SSR + SocksCap64 或 v2way + SocksCap64 这两种组合就适合游戏玩家，OpenVPN 就和原本的 VPN 一样的功能，但 OpenVPN 的流畅度(实际测试)并不是那么的好。

(4) 另外需特别说明的是，中国封锁 VPN 是中国这个单一国家的问题，并不是我们的 VPN 服务出问题，我们所提供的 VPN 服务(伺服器和频宽)一切都是正常运作的，其它国家的使用者都可以正常使用我们的 VPN 服务，特此说明。

以上的说明，是我们往后的策略倾向，但实际上我们还是会依未来的情况来做调整。

即日起，中国用户可以开始使用【微信支付】付款了。

当你的付款页面跳出 二微条码 时，此时请开打你手机上的微信软体，然后选 "扫描 QR Code"，扫描网页上的那个二微条码，紧接著跟著操作程序，即可完成付款。

请注意，微信支付的缴费期限为 2 个小时，请在网页出现 二微条码 时，建议立即扫描付款；一旦你不小心将网页关闭，刚刚那笔订单的二维条码就无法再重新叫出，如果你不小心将那个二微条码的网页关闭，此时你只能重新购买(请重新再操作一次购买程序)。

最近这一阵子又发现很多用户使用同一个VPN帐号重覆登入使用，再次提醒，重覆登入的话一律会被我们永久停用，不管你是新用户或旧用户，如果你对我们的规定不是那么清楚的话，请把我们首页公告和常见问题完整看过一次。将用户的VPN帐号永久停用是我们最不乐见的，请所有用户务必遵守我们的规定，谢谢。

"重覆登入" 一律会我们被永久停用。

"重覆登入" 一律会我们被永久停用。

"重覆登入" 一律会我们被永久停用。

由於大陆长城防火墙很早之前就已经封锁了我们的 "官网网址" 和 "官网IP"，导致人在大陆的用户看不到我们的官网，当然你可以先透过我们免费的 VPN 测试帐号，连到台湾，就可以浏览到我们的官网，或者你也可以透过其他免费的 VPN 来达成浏览我们官网的目的，相信有不少用户都这样做。

但由於很多用户还是跟我们反应这样的方式很不方便，因此，我们才会提供官网的备用网址给任何你无法正常浏览我们官网的人使用。

我们官网的【备用网址】如下：
http://210.65.89.135

这个备用网址的功能和我们官网是完全一模一样的，任何你在官网可以做的事情(例如：购买 加值 查询....等等等)，在我们的备用网址都可以做，所以请放心使用。

经过我们的测试，大陆那边是可以正常浏览到这个备用网址的，如果你还是无法浏览这个备用网址的话，可能就是这个备用网址又被长城防火墙给封锁了，此时请你可以来信跟我们反应，谢谢。

我们在官网的首页公告和常见问题里，都有特别提到：同一个VPN帐号在同一时间内不可以重覆登入。

有很多用户将一组VPN帐号设定在不同的装置上(电脑或手机或平板)，如果你没有同时使用的话，这是没问题的；但请所有用户自己一定要注意你的使用方式，不管你是有意或无意的造成 "重覆登入" 的行为时，不管你那个VPN帐号还有多久的使用时间，就算是还有好几个月的使用时间，只要该VPN帐号有 "重覆登入" 的行为，我们一律会将该VPN帐号永久停用，且不会另行通知。

不管任何方案，所有VPN帐号的相关资讯和帐号状态，都可以在会员专区里查询的到，一但你发现你的VPN帐号被永久停用，不管你用任何理由或藉口，我们都是无法帮你解除永久停用的。

所以提醒各位用户，假设你有 3 个不同的装置要同时使用(连上) VPN 的话，请你购买 3 个 VPN 帐号，然后分别将 3 个 VPN 帐号设定在 3 个不同的装置上，以避免因为你个人的疏忽(有意或无意的使用同一个VPN帐号在同一时间同时连线)，造成重覆登入的行为，因而被我们永久停用，再次提醒所有用户，切勿因小失大。

不管你使用任何方式，也不管你是有意或无意的在同一时间内使用同一个VPN帐号进行重覆登入的行为，已经严重违反我们的VPN政策，已有几位用户被永久停用。

请勿存侥幸心态，只要被系统侦测到你有重覆登入的行为，我们不接受任何理由，将一律将该VPN帐号永久停用。