中國的用戶，如果你在做手機驗證的時候，好幾次都無法收到簡訊驗證碼的話，請來信跟我們反應，我們會協助你讓你完成手機驗證程序。

中華電信公告

起訖日期：2023-02-21 ~ 2023-03-08 ( 已修復 )

說明：2023年02月21日發生APCN2海纜障礙，經本公司緊急調度支援後，客戶連線中國部份網站於一般時段不會受到影響，僅於尖峰時段可能造成部分連線有少許延遲現象，待搶修完成後，即可恢復正常，所造成之不便，敬請見諒。

結論：如果你在中國，你連台灣 VPN 的速度將會明顯變慢，海底電纜的問題只能等中華電信解決，並沒有其它改善方法。

如果你是使用 android 12 (含以上) 的 台灣-進階型 用戶，即日起，你可以使用 IKEv2 的連接方式來連接我們的 IKEv2 VPN 伺服器。

簡單的說，android 12 (含以上) 已經沒有提供 PPTP 和 L2TP 了，所以我們特別提供 IKEv2 這種方式給 android 用戶使用。

如果你的裝置可以使用 PPTP 或 L2TP 的話，就維持你現在可運行的連線方式即可，沒必要使用 IKEv2。

官網上有 android 系統設定 IKEv2 的連線教學 ( 需使用 strongswan VPN Client 這個免費 app )。

PS："有限度" 的意思是指只提供 android 的設定教學，不提供其它系統的設定教學。

公告：從2023年1月1日開始，我們將停止販售所有 基本型 方案。

說明一：為更有效的利用資源與簡化系統作業，我們將停止販售所有 基本型 方案，也就是說從2023年1月1日開始，你將無法 購買 或 加值 各國 VPN 中的 基本型 方案。

說明二：之前已購買或加值的 基本型 用戶，你一樣可以繼續使用 基本型 的 VPN 服務 直到 該 VPN 帳號到期。

說明三：簡單說，以後就只剩下 進階型 方案可以購買或加值了。

PS：進階型 方案提供更多種的 翻牆方式，更多的 固定 IP 及 動態 IP，用戶可以選擇適合你的翻牆方式來使用。

台灣-進階型 之 遊戲專用 VPN 伺服器 ( PPTP 和 L2TP )：

VPN Server IP : 60.248.218.47

如果目前你的 台灣-進階型 的 VPN 帳號 還在 使用期限 內，可直接連線使用。

另外，當你 購買 或 加值 後 的 五分鐘 後，即可開始連線使用 ( 系統並不會再 email 通知你 )。

PS：請到我們官網的 常見問題 -> 遊戲專用 VPN 伺服器 這個頁面瞭解一下它的運作原理。

工作事由：日本-基本型 PPTP 伺服器維護。

維護時間：台灣時間 2022 年 12 月 16 日 ( 五 ) 晚上 11:00 至 2022 年 12 月 17 日 ( 六 ) 早上 04:00 止。

影響範圍：日本-基本型 PPTP 伺服器 ( IP : 45.77.179.7 ) 可能暫時無法連線。

我們在 2022-12-05 對 trojan 伺服器做了新的更新，也同時修改了官網上的 trojan 設定教學。

從現在開始，有使用 trojan 的用戶，請一定要看一下官網上的 trojan 設定教學(有改過)，不然你會連不上喔。

從 2022-12-05 開始，當你購買或加值後，你可以使用這 2 台 trojan 伺服器：

第一台 ( 固定 IP )：tjtw4.hicast.work ( 系統開通後，會自動 email 給你 )

第二台 ( 動態 IP )：tjtwdip.hicast.work ( 系統開通後，不會自動 email 給你 )

簡單說，不管任何原因導致你沒收到 email，也沒關係，請你在購買或加值後的五分鐘後，再開始使用。

對象：所有 台灣-進階型 有在使用 trojan 的用戶。

說明 (1) ：請收取你的 email，裡面有 trojan 新的設定資訊，請務必使用新的設定資訊。

說明 (2) ：系統自動寄送 email 的時間大約是 台灣時間 2022-12-05 下午 02:02 ~ 02:07 這區間。

說明 (3) ：官網上有 trojan 的設定教學，設定非常簡單。

請注意：原本的 tjtw2.hicast.work 這台 trojan 伺服器，目前已經停止服務。

對象：所有 台灣-進階型 有在使用 WireGuard 的用戶。

說明：請收取你的 email，裡面有 WireGuard ( tunsafe ) 新的設定檔，請使用新的設定檔。

補充：系統自動寄送 email 的時間大約是 台灣時間 2022-11-23 早上 06:12 ~ 06:19 這區間。

目前付款頁面的付款方式已變更為【超商代碼】和【信用卡】。

【信用卡】這種付款方式，不管你的信用卡是 台灣的信用卡 或是 國外的信用卡 或是 中國的銀聯卡 皆可使用。

中國的用戶，如果你是使用 銀聯卡 的話，一樣是選 信用卡 這種付款方式，然後等到頁面轉跳至綠界科技的付款頁面後，可以下拉選單，選擇 銀聯卡 即可。

以上這兩種付款方式皆由台灣的 綠界科技 提供線上金流付款服務。

綠界科技 為台灣前三大的第三方支付平台，請放心使用。

即日起 ( 從 2021/05/25 開始 )，不管你是新註冊的會員或是之前註冊過的會員，你都必須通過手機驗證後，才可以進行購買或加值；沒有通過手機驗證的會員，將無法進入會員專區。

新註冊的會員：你必須先通過 email 驗證後，然後登入會員，再進行手機驗證。

之前已註冊過的會員：因為之前你已經通過 email 驗證了，所以請你直接登入會員，即可進行手機驗證。

不管你是使用哪一種方案的用戶，如果你某個 IP 使用上有問題，可以來信跟我們提出要求，我們會提供 備用 IP 給你使用。

請特別注意：是否能提供 備用 IP，將依各方案的實際情況而有所不同。

使用 台灣-進階型 的用戶 ( 特別是針對中國用戶 )：

如果你是要 玩遊戲，建議使用 動態 IP 的 PPTP 和 L2TP。
( 動態 IP 的 PPTP 和 L2TP，我們有提供四台伺服器，你可以自由切換使用，有需要的用戶請來信詢問 )

如果你是要 單純上網 (使用瀏覽器)，建議使用 動態 IP 的 SSR 或 固定 IP 的 trojan。

最近這一陣子又發現很多用戶使用同一個VPN帳號重覆登入使用，再次提醒，重覆登入的話一律會被我們永久停用，不管你是新用戶或舊用戶，如果你對我們的規定不是那麼清楚的話，請把我們首頁公告和常見問題完整看過一次。將用戶的VPN帳號永久停用是我們最不樂見的，請所有用戶務必遵守我們的規定，謝謝。

"重覆登入" 一律會我們被永久停用。

"重覆登入" 一律會我們被永久停用。

"重覆登入" 一律會我們被永久停用。

由於中國的長城防火牆(GFW)很早之前就已經封鎖了我們的 "官網網址" 和 "官網IP"，導致人在中國的用戶看不到我們的官網，當然你可以先透過我們免費的 VPN 測試帳號，連到台灣，就可以瀏覽到我們的官網，或者你也可以透過其他免費的 VPN 來達成瀏覽我們官網的目的，相信有不少用戶都這樣做。

但由於很多用戶還是跟我們反應這樣的方式很不方便，因此，我們才會提供官網的備用網址給任何你無法正常瀏覽我們官網的人使用。

我們官網的【備用網址】如下：
http://210.65.89.135

這個備用網址的功能和我們官網是完全一模一樣的，任何你在官網可以做的事情(例如：購買 加值 查詢....等等等)，在我們的備用網址都可以做，所以請放心使用。

中國的用戶可能無法透過此備用網址做 購買 或 加值，請先使用免費的翻牆服務後，再到我們正式官網做 購買 或 加值。

經過我們的測試，中國那邊是可以正常瀏覽到這個備用網址的，如果你還是無法瀏覽這個備用網址的話，可能就是這個備用網址又被長城防火牆給封鎖了，此時請你可以來信跟我們反應，謝謝。

我們在官網的首頁公告和常見問題裡，都有特別提到：同一個VPN帳號在同一時間內不可以重覆登入。

有很多用戶將一組VPN帳號設定在不同的裝置上(電腦或手機或平板)，如果你沒有同時使用的話，這是沒問題的；但請所有用戶自己一定要注意你的使用方式，不管你是有意或無意的造成 "重覆登入" 的行為時，不管你那個VPN帳號還有多久的使用時間，就算是還有好幾個月的使用時間，只要該VPN帳號有 "重覆登入" 的行為，我們一律會將該VPN帳號永久停用，且不會另行通知。

不管任何方案，所有VPN帳號的相關資訊和帳號狀態，都可以在會員專區裡查詢的到，一但你發現你的VPN帳號被永久停用，不管你用任何理由或藉口，我們都是無法幫你解除永久停用的。

所以提醒各位用戶，假設你有 3 個不同的裝置要同時使用(連上) VPN 的話，請你購買 3 個 VPN 帳號，然後分別將 3 個 VPN 帳號設定在 3 個不同的裝置上，以避免因為你個人的疏忽(有意或無意的使用同一個VPN帳號在同一時間同時連線)，造成重覆登入的行為，因而被我們永久停用，再次提醒所有用戶，切勿因小失大。

不管你使用任何方式，也不管你是有意或無意的在同一時間內使用同一個VPN帳號進行重覆登入的行為，已經嚴重違反我們的VPN政策，已有幾位用戶被永久停用。

請勿存僥倖心態，只要被系統偵測到你有重覆登入的行為，我們不接受任何理由，將一律將該VPN帳號永久停用。